Loading..
Processing... Please wait...

Product was successfully added to your shopping cart.



Guida ai resi

Rimborsi e resi

COME FUNZIONANO I RESI?
Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su Perlarara.it entro 30 giorni lavorativi dalla data di consegna.
La procedura di reso che abbiamo ideato per te è molto semplice da usare, senza costi aggiuntivi e senza rischio di smarrimento dei prodotti. Se hai bisogno di maggiori informazioni su altre eventuali modalità di recesso ai sensi di legge consulta la sezione Condizioni di Vendita. Ecco come effettuare il tuo reso:
- Assicurati che tutti i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e non siano mai stati usati
- Ricorda che tutti i cartellini devono essere attaccati ai prodotti
- Prepara il pacco inserendo questo modulo e attaccando l’etichetta prestampata e prepagata sull’imballo originale.
- Prenota il ritiro del pacco: contattaci telefonicamente al numero 0883 54 56 25 oppure a servizioclienti@perlarara.it, entro 15 giorni lavorativi dalla data di consegna, per accordarti su data e indirizzo di ritiro
- Nei giorni successivi riceverai il rimborso del tuo reso
Conserva una prova della spedizione fino alla ricezione della e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso.
Possiamo rimborsare solo i prodotti resi correttamente.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, Perlarara.it non potrà effettuare un rimborso e il pacco ti verrà rispedito.
Ti ricordiamo inoltre che:
- Non offriamo sostituzioni di prodotto
- Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.
 
Il pacco andrà spedito al seguente indirizzo:

Perlarara by Spiccioli di Maria Picciarella
Via Gioacchino Poli, 114
76123 ANDRIA BT

RIMBORSO
I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma. Il tempo necessario per visualizzare il riaccredito dipende dall'istituto che ha emesso la carta e/o dal gestore dello strumento di pagamento che hai utilizzato.
CONTATTI
Benvenuto nel Servizio Clienti di Perlarara.it. Per richiedere informazioni relative a Perlarara.it, ti invitiamo a scrivere qui: servizioclienti@perlarara.it.